Wat mogen we voor jou betekenen?

Geen auto-reply mails of dagen wachten, gewoon een snel en volledig antwoord van iemand die weet waar het over gaat. Bel, mail of vul het formulier in. Wij zijn er klaar voor! 🚀

Neem contact op







    Veelgestelde vragen

    Snel een antwoord nodig? Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen of wil je liever even sparren? Neem gerust contact op – we denken met je mee.

    Wij zijn een full-service fulfillmentpartner. In tegenstelling tot een koeriersdienst slaan wij jouw producten op, verwerken bestellingen én bezorgen. Alles in eigen beheer, met focus op klantbeleving.

    Ons aanbod bestaat uit opslag, orderverwerking, verpakking, bezorging (eigen chauffeurs) en retourverwerking. Alles wat je nodig hebt om logistiek uit handen te geven.

    Ja, zeker. We focussen op grote pakketten, maar kunnen ook brievenbuspakketjes en standaard dozen verwerken via PostNL of DHL.

    Zeker, we denken graag mee en passen onze processen waar nodig aan om perfect aan te sluiten op jouw webshop en klantbehoeften.

    Wij kunnen zendingen verwerken tot een lengte van 4 meter, en zijn ingericht op zware, lange en grote artikelen zoals panelen, meubels en gordijnrails.

    We verpakken zorgvuldig, gebruiken beschermend materiaal en bezorgen zelf. Zo voorkomen we schade die vaak voorkomt bij externe vervoerders.

    Ja, onze chauffeurs bezorgen tot aan de voordeur — ook in appartementen of flats. Mits toegankelijk voor onze voertuigen.

    Onze bezorgers zijn opgeleid om zorgvuldig met goederen om te gaan. Dankzij onze eigen chauffeurs en vaste processen beperken we schade tot een minimum.

    Wij koppelen onder andere met Shopify, WooCommerce, Magento 2, Lightspeed en meer. Staat jouw platform er niet tussen? Neem contact op voor maatwerk.

    In ons klantportaal zie je realtime status van zendingen, voorraden, retouren en rapportages. Gebruiksvriendelijk en transparant.

    Ja, via ons portaal heb je altijd en overal toegang tot jouw actuele voorraad en alle orderinformatie.

    Na akkoord en aanlevering van de benodigde gegevens kunnen we vaak binnen enkele dagen live zijn. Snel schakelen is onze standaard.

    Ja, wij nemen het contact met jouw klant over en plannen bezorgmomenten actief in. Zo komt de levering altijd goed aan.

    We bezorgen grotendeels zelf met ons eigen wagenpark en chauffeurs. Alleen kleine pakketten gaan via PostNL of DHL.

    Ja, voor grote zendingen stemmen wij de leverdag af met de klant. Zo zorgen we dat deze altijd thuis is.

    Dan plannen we een nieuw moment in, in overleg met jouw klant. Geen extra zorgen voor jou als webshop-eigenaar.

    Dat hangt af van formaat, volume en locatie. Onze tarieven zijn altijd helder, all-in en afgestemd op jouw situatie.

    Onze tarieven zijn inclusief inslag, opslag, orderpicking en bezorging. Geen verrassingen: één tarief per verzending.

    Nee, bij ons geen opstart- of verborgen kosten. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt, transparant en eerlijk.

    Verpakkingsmateriaal is inbegrepen, tenzij het maatwerk betreft zoals vloeipapier. Dan rekenen we een kleine toeslag per verzending.